הזמנות והכנסות
תחזית לתוצאות עסקיות, להמרה בצנרת המכירות ולביצועים בסגירת תקופה. מתאימים את אופק החיזוי לאופן שבו העסק שלכם מתכנן.
בדיקה לאחור על 26 השבועות האחרונים
MAE ביחידות לשבוע; נמוך יותר עדיף.
נתונים סינתטיים, להמחשה: העמודות בכתום הן הביקוש השבועי, הקו הכחול הוא תחזית מסוג Croston (TSB) עם רצועת 80%, והקו האפור המקווקו הוא תחזית נאיבית, ”כמו בשבוע שעבר“. גררו לאורך הגרף כדי לשנות באיזו תדירות יש שבוע בלי ביקוש.
חיזוי וניתוח סיבתי ב-MLAIA
MLAIA בונה מודלים לתחזיות, לחיזוי נטישה ולניתוח סיבתי עבור מתכנני מלאי, צוותי הכנסות בחברות מנויים וצוותי תפעול. אנחנו חוזים ביקוש ברמת הפריט, הזמנות, הכנסות ונטישה, ובודקים כל מודל בבדיקה לאחור (backtest) מול השיטה שבה אתם משתמשים היום. אחר כך אנחנו משתמשים בניסויים ובשיטות סיבתיות כדי למדוד אילו פעולות באמת משנות את התוצאה.
01 איפה אנחנו עוזרים
מומחיות ממוקדת, עם התמיכה המחקרית וההנדסית שמקדמת את הפרויקט שלכם.
תחזית לתוצאות עסקיות, להמרה בצנרת המכירות ולביצועים בסגירת תקופה. מתאימים את אופק החיזוי לאופן שבו העסק שלכם מתכנן.
מידול של סיכון והתנהגות לקוחות, כדי לתמוך בסדרי העדיפויות של השימור. מבחינים בין סיכון חזוי לבין ההשפעה הנמדדת של התערבות.
תחזית ביקוש ברמת הפריט, כולל דפוסים איטיים ולסירוגין. מחברים את התחזיות להחלטות על מלאי ועל חידוש מלאי.
מידול של ביקוש, נפחים או עומסי עבודה במחסן, על בסיס ההיסטוריה התפעולית שלכם ואופק התכנון שאתם צריכים.
תעדוף הזדמנויות על בסיס נתוני לקוחות והיסטוריית אינטראקציות. בודקים את איכות הדירוג מול הקיבולת של צוות המכירות.
הכנסת התחזיות לדוחות ולתהליכי העבודה הקיימים, עם בדיקות לאחור, בדיקות איכות נתונים וניטור מודלים.
02 נושאי התמחות
כל עמוד נושא מסביר איך אנחנו ניגשים לבעיה, מה אנחנו מודדים ואילו שאלות כדאי לסגור לפני שפרויקט מתחיל. העמודים זמינים כרגע באנגלית. בוחרים מודל לתחזית? קראו את Prophet vs LightGBM לתחזית ביקוש (באנגלית).
תחזיות ברמת הפריט, כולל פריטים איטיים ופריטים בביקוש לסירוגין, עם טווחים הסתברותיים, בדיקות לאחור וחיבור להחלטות הזמנה.
תחזית ביקוש (באנגלית) ←הגדרת נטישה בלי זליגת מידע, מסגור כניתוח הישרדות, סיכון מכויל וספים שנקבעים לפי מה שהצוות שלכם יכול לטפל בו.
חיזוי נטישה (באנגלית) ←ניסויים, הפרש בהפרשים (difference-in-differences), בקרה סינתטית ומודלי uplift, כדי למדוד מה פעולה באמת שינתה.
הסקה סיבתית ו-uplift (באנגלית) ←03 לנסות דוגמה אינטראקטיבית
בחרו לקוח סינתטי, בדקו תרחישי ”מה אם“, עיינו בהסברי SHAP והזיזו את סף ההחלטה. כך רואים איך חיזויים בודדים מתחברים לביצועי המודל.
נתוני הדגמה סינתטיים · ללא מידע על לקוחות
04 סולם הסיבתיות
מטפסים מחיזוי של תוצאה להבנה של פעולה, ומשם לחשיבה על מה שהיה יכול לקרות.
כל דרגה דורשת ראיות והנחות נוספות.
01 / אסוציאציה
משתמשים בהיסטוריית הלקוחות כדי להעריך סיכון ולתעדף תשומת לב.
נתונים היסטוריים והערכה כנה מחוץ למדגם.
02 / התערבות
מעריכים את ההשפעה של מתן ההצעה, במקום להשוות את מי שקיבלו אותה לכל השאר.
ניסויים או מערכי מחקר סיבתיים אמינים, עם הנחות מפורשות.
03 / תרחישים נגדיים
חושבים על אותו לקוח, שקיבל הצעה ונשאר, בהיסטוריה חלופית.
מודל סיבתי עם הנחות מבניות נוספות. את התוצאה החלופית של לקוח בודד אי אפשר לראות ישירות.
01 / אסוציאציה
תחזית הכנסות מתוך הדפוסים והתנאים שנצפו בנתונים ההיסטוריים.
נתונים היסטוריים והערכה כנה מחוץ למדגם.
02 / התערבות
מעריכים את ההכנסה התוספתית ביחס למדיניות מוגדרת של ויתור על הקמפיין.
ניסויים או מערכי מחקר סיבתיים אמינים, עם הנחות מפורשות.
03 / תרחישים נגדיים
בהינתן הקמפיין וההכנסות שנצפו בפועל בשוק הזה, חושבים על התוצאה החלופית.
מודל סיבתי עם הנחות מבניות נוספות. את התוצאה החלופית של שוק בודד אי אפשר לראות ישירות.
01 / אסוציאציה
חוזים ביקוש וסיכון לחוסר במלאי, בתנאי ההפעלה שמיוצגים בנתונים.
נתונים היסטוריים והערכה כנה מחוץ למדגם.
02 / התערבות
מעריכים את ההשפעה של שינוי המדיניות, תוך התחשבות בתנאי הביקוש וההיצע.
ניסויים או מערכי מחקר סיבתיים אמינים, עם הנחות מפורשות.
03 / תרחישים נגדיים
עבור פריט שבאמת אזל מהמלאי, חושבים מה היה קורה אילו ההזמנה הייתה יוצאת מוקדם יותר.
מודל סיבתי עם הנחות מבניות נוספות. את התוצאה החלופית של פריט בודד אי אפשר לראות ישירות.
הקפיצה בין הדרגות היא בראיות. חיזוי לבדו אינו מוכיח מה ההשפעה של פעולה. מסקנות סיבתיות תלויות במערך המחקר, בנתונים ובהנחות, ומסקנות על תרחישים נגדיים עשויות לדרוש הנחות חזקות עוד יותר. אנחנו מציגים את ההנחות והמגבלות האלה במפורש.
בהשראת סולם הסיבתיות של יהודה פרל, כפי שהוצג בספר The Book of Why מאת יהודה פרל ודנה מקנזי. להסבר של פרל (באנגלית) ↖
מגדירים את ההתערבות, קבוצת ההשוואה, מדדי התוצאה ותוכנית הניתוח לניסוי A/B או למחקר אקראי אחר.
בודקים אם נתונים תצפיתיים ומערך מחקר שאפשר להגן עליו יכולים לתמוך בשאלה הסיבתית. בוחנים גורמים מערפלים, הנחות ורגישות.
מעריכים איך ההשפעה של התערבות משתנה בין קבוצות לקוחות, כדי לכוון פעולות למקומות שבהם הראיות תומכות בכך.
05 מארכיון הפרויקטים
תיאור שפרסמה MLAIA על שימוש בנתוני לקוחות ובלמידת מכונה כדי לתמוך בתעדוף מכירות בענף התקשורת.
”מהבנת הבעיה העסקית, דרך ניתוח מעמיק שכלל אנליטיקה מורכבת, ועד מדע נתונים ברמה הגבוהה ביותר, והתוצאה: מודלים יוצאי דופן שבאמת פותרים בעיות בעולם האמיתי.“
Roy Green, VP R&D, Quago
תרגום של קטע מההמלצה שפורסמה באתר של MLAIA (במקור באנגלית).
06 איך מתנהל פרויקט
ארבעה שלבים. בכל אחד מהם אתם רואים את הראיות לפני שהשלב הבא מתחיל.
אנחנו בודקים את ההיסטוריה מה-CRM, מה-ERP או מהמערכות התפעוליות, ומודדים כמה טוב עובדת השיטה הנוכחית שלכם. המספר הזה הוא הרף שצריך לעבור.
אנחנו בונים את המודל ובודקים אותו על תקופות עבר שהוא לא ראה. אתם רואים את השגיאה שלו לצד השגיאה של קו הבסיס, לפני שאתם סומכים עליו.
התחזיות והציונים נכנסים לדוחות ולתהליכים שבהם מתקבלות ההחלטות על הזמנות, שימור או מכירות. ניטור ובדיקות איכות נתונים מגיעים יחד איתם.
אנחנו משתמשים בניסוי או במערך סיבתי כדי להעריך מה ההחלטות החדשות שינו, ולא רק אם התחזית צדקה.
07 תובנות
המאמרים והמדריכים זמינים כרגע באנגלית.
XGBoost, LightGBM ו-CatBoost מול TabNet, FT-Transformer ו-TabPFN, ומתי למידה עמוקה סוף סוף מנצחת.
תחזית ביקושלמה כללי min/max נכשלים בביקוש לסירוגין ולא סדיר לחלקי חילוף (באנגלית) סדרות עתיותמ-Prophet ועד מודלי יסוד, ומתי צריך ניתוח הישרדות (באנגלית) תיאור פרויקטתעדוף מכירות עבור חברת תקשורת (באנגלית) מדריך סיבתיותהסקה סיבתית בעסקים: ניסויי A/B, הפרש בהפרשים ו-uplift (באנגלית) מדידה סיבתיתמדידת פרסום בלי עוגיות: MMM ומדידת תוספתיות (באנגלית)08 שאלות שלקוחות שואלים
אי אפשר להבטיח מספר לפני שרואים את הנתונים שלכם. אנחנו מודדים את הדיוק בבדיקות לאחור על ההיסטוריה שלכם, לצד השיטה הנוכחית, כך שאתם יודעים מה השגיאה לפני שאתם סומכים על התחזית.
כן. בדיוק בשביל ביקוש איטי ולא סדיר בנינו את NextDemand. שיטות כמו המודל של Croston מטפלות בנפרד בשאלה מתי יש ביקוש ובשאלה כמה, דבר שכללי min/max הרגילים במערכות ERP לא עושים. קראו למה כללי min/max נכשלים (באנגלית).
חיזוי אומר לכם אילו לקוחות צפויים לנטוש או אילו פריטים צפויים לאזול. ניתוח סיבתי אומר לכם אם פעולה, כמו הצעת שימור או הזמנה מוקדמת יותר, משנה את התוצאה הזאת. ציון סיכון גבוה לבדו לא מראה שהצעה תעבוד.
בדרך כלל כן. אנחנו מתחילים מייצוא של ה-CRM, ה-ERP או ההיסטוריה התפעולית שלכם. איכות הנתונים, הכיסוי ואופק התכנון קובעים מה ריאלי, ובדיקת הנתונים מראה את זה בשלב מוקדם.
את ההחלטה שאתם רוצים לתמוך בה, תיאור של הנתונים שיש לכם, ואיך אתם בונים תחזיות היום. לשיחה הראשונה מספיקים סכמה או רשימת עמודות. נא לא לשלוח נתונים חסויים.
לא. NextDemand הוא המוצר של MLAIA לתחזית ביקוש לחלקי חילוף ולתכנון מלאי. בתחום הזה אנחנו בונים מודלים ייעודיים לתחזית, לנטישה ולניתוח סיבתי, בהתאמה לעסק שלכם.
חיזוי וניתוח סיבתי
הביאו תחזית אחת או החלטה אחת שאתם רוצים לשפר. ב-30 דקות נעבור על:
נא לא לצרף מאגרי נתונים חסויים, פרטי התחברות או מידע על מטופלים.